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CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

  • Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por ADITECH – Advanced Diving Technology S.L., compañía mercantil que opera a través de Internet desde su página web (http://www.aditech-uw.com) vendiendo a sus clientes productos para su utilización en el mundo subacuático.
  • Las cláusulas que componen estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes.
  • Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios del servicio de compras de ADITECH – Advanced Diving Technolgy S.L. las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la venta de Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan.

IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE

  • ADITECH – Adavnced Diving Technolgy S.L., con domicilio social en Urb. Mas Vila – c/ Balears No. 26, 17252 St. Antoni de Calonge (Girona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 29.509 de la sección de sociedades, Folio 0153, Hoja 153226, provista de CIF Nº B61259164, presta sus servicios de venta a través del comercio electrónico por Internet en la página web http://www.aditech-uw.com
  • Su dirección de contacto es el e-mail info@aditech-uw.com.

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de los servicios de venta, contratación de productos y servicios ofertados por ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios, todo ello a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDAD

  • CLARIDAD Y TRANSPARENCIA EN LA INFORMACIÓN: ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L., en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la Compañía.
  • CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS E INFORMACIÓN FACILITADOS POR LOS CLIENTES Y USUARIOS: ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. se compromete a no utilizar los datos personales de sus clientes o usuarios para fines distintos o ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta, asegurando mediante medidas apropiadas la confidencialidad de los mismos, su pérdida o alteración y el acceso no autorizado a dichos datos.
  • SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO, PROCESO INFORMÁTICO Y CUSTODIA DE DATOS: ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. declara y garantiza la completa sumisión y cumplimiento efectivo de los procesos de garantía y seguridad contenidos en la Ley de Protección de Datos LO 5/93 de 29 de octubre de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal.
  • PUBLICIDAD Y OFERTAS PERSONALIZADAS AL CLIENTE: ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L., mediante la dirección de correo electrónico o personal del cliente, podrá remitir ofertas e informaciones siempre y cuando el cliente, con carácter previo, acepte esta modalidad que expresamente se solicitará en el proceso de registro de cliente.

CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO/CLIENTE

  • El usuario de la página web que mantiene ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
  • Cualquier usuario que acceda a la página web de ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.
  • La información pública contenida en la página web de ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. referida tanto a la compañía ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre derechos de protección de la propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L., del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos.
  • El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).
  • ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. podrá solicitar al cliente otros datos personales adicionales que le permitan conocer, a efectos estadísticos, el perfil del cliente. El cliente podrá omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sean absolutamente necesarios para formalizar la compra.
  • ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L., si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.
  • El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

CONDICIONES DE COMPRA/VENTA Y ENTREGA DEL PRODUCTO

Política de precios:

  • ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web.
  • Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

Proceso de compra:

En el proceso interactivo de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web de ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L.:

  • Información sobre el producto ofertado al cliente: características técnicas, descripción, plazo de garantía, marca del fabricante, fotografía orientativa (en su caso). El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.
  • Información sobre el precio del producto: información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío y seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción “aceptación del pedido” del menú de opciones.
  • Aceptación del pedido: en el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.
  • Compra salvo buen fin: El compromiso adquirido por ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L., en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

Formas de pago por el cliente:

Se establecen los siguientes sistemas de pago:

  • Prepago: mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de la cuenta bancaria de titularidad de ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. publicada en su web; en ambas modalidades de prepago con mención expresa del número de pedido al cual se refiere el pago.
  • Tarjeta de crédito: Visa o Mastercard
  • PayPal: el pago mediante PayPal conlleva un recargo del 2,5% sobre el valor total del pedido
  • Contra reembolso: el cliente efectuará el pago en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido. Los clientes que elijan esta forma de pago tienen un recargo del 5% sobre el importe total del pedido cargado directamente por la agencia de trasnporte selecionada, este cargo es totalmente ajeno a ADITECH.

Factura:

  • ADITECH – Advanced Diving Technolgy S.L. remitirá factura física junto con la entrega del pedido al domicilio del cliente designado por éste.
  • La factura siempre se emite en EUROS por lo que clientes que realicen su pedido en otra moneda se pueden ver afectados en el momento en que su banco les pase el cargo final.
  • Este cambio puede ser tanto favorable como desfavorable para el cliente y está fuera del control de Aditech, por lo que no se aceptaran reclamaciones al respecto.
  • ADITECH – Advanced Diving Technolgy S.L. advierte que no modificara posteriormente las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Rd. 87/2005).
  • El cliente debe de realizar su pedido al nombre de la persona física o empresa que obtendrá la factura. Cambios de factura posteriormente no serán posibles!

Plazo de entrega del producto adquirido:

  • Los plazos de entrega previstos se indican en la descripción de cada producto.
  • El plazo de entrega de la mercancía depende de la localidad donde ésta haya de ponerse a disposición del cliente.
  • Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 20 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L., el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, y acordando las partes que no procede reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos, ni bajo las modalidades de daño emergente o lucro cesante.

Lugar y forma de la entrega:

  • El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente.
  • La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador.
  • La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el monto del reembolso (sólo para los pedido en la modalidad de pago contra reembolso) y el número de bultos que componen el envío.
  • La mercancía siempre viaja por cuenta y riesgo del comprador.
  • En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. en el plazo de 24 horas mediante el servicio de atención al cliente publicado en su página web o al domicilio social de la empresa. La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días desde la salida de la misma de las instalaciones de ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas en caso de pedidos en la modalidad de prepago, y sin que proceda reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos, ni bajo las modalidades de daño emergente o lucro cesante.

DEVOLUCIÓN DEL IVA

Los viajeros con residencia habitual fuera de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla, tienen derecho a la devolución del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en sus compras efectuadas en el resto del territorio nacional. Para solicitar la devolución, el valor total de los bienes adquiridos por cada factura debe ser superior a 90,15 euros. Los bienes adquiridos deben salir de la Unión Europea dentro de los tres meses siguientes a su compra.
Una vez en el aeropuerto, antes de facturar el equipaje, dirígete a la oficina de aduana y presenta:
  • El pasaporte o documento de identidad (el domicilio de los residentes en Canarias, Ceuta y Melilla debe constar en el DNI).
  • Las facturas para su sellado.
  • Los bienes comprados.
  • La tarjeta de embarque o el ticket de la compañía con la ruta de viaje.
Una vez selladas las facturas, hay dos formas de obtener la devolución:
  • Enviar las facturas al establecimiento donde se compraron los bienes, que efectuará el reembolso del IVA.
  • Obtener directamente el reembolso en las oficinas de devolución del IVA situadas en la zona de embarque del aeropuerto, una vez superado el filtro de seguridad, en el caso de que existan. Este reembolso está sujeto a comisión.
Si en tu viaje haces tránsito en otro aeropuerto antes de abandonar la UE, tienes que sellar las facturas en éste último aeropuerto.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

  • ADITECH aplica unos estándares muy rigurosos en la fabricación y control de calidad de los productos de la marca MANGROVE, así mismo ADITECH aplica estándares de verificación a los productos comercializados de otras marcas no fabricadas por ADITECH para evitar en lo posible no conformidades en el producto.
  • Los productos de la marca MANGROVE y de todas las marcas comercializadas por ADITECH están cubiertos por la garantía original del fabricante contra todo defecto de materiales y fabricación.
  • En el caso de inundaciones o problemas de funcionamiento, está garantía será sólo valida si el examen del producto realizado por ADITECH o el fabricante del producto demuestra que el problema se debe a un defecto de fabricación.
  • Los productos (componentes duraderos) MANGROVE están garantizados por ADITECH a partir de la fecha de compra del usuario final de acuerdo a los siguientes plazos:
    • Electrónica de control: 2 años
    • Carcasas: 2 años
    • Cargadores de baterías: 2 años
    • Packs de baterías Ion-Litio: 6 meses
  • Todos las marcas comercializadas por ADITECH están garantizados por el fabricante original a partir de la fecha de compra del usuario final durante un periodo de 1 año, salvo que el fabricante estipule un periodo de garantía diferente.
  • La garantía no cubre los elementos fungibles (no duraderos) que se desgastan con su uso, tales como:
    • Mirillas de vidrio/policarbonato
    • Juntas tóricas
    • Lámparas
    • Cables umbilicales
    • Cables y clavijas del cargador de baterías.
    • Conectores
    • Cables de fibra óptica
    • Hélices
  • Esta garantía no cubre las averías ocasionadas por:
    • Impactos físicos (golpes y caídas).
    • Uso indebido del equipo.
    • Inmersión en aguas cloradas o contaminadas
    • Exposición prolongada a altas temperaturas superiores a 70º C.
    • Falta de uso e incumplimiento de las instrucciones de conservación de la batería.
    • Uso intensivo de carácter profesional (no deportivo)
  • Esta garantía se considerara nula y sin validez en el caso de que el producto sufra alteraciones o sea reparado por personal no autorizado por ADITECH o por el fabricante original del producto.
  • Por favor, tenga en cuenta que la garantía de carcasas submarinas no cubre los daños a su cámara causada por fugas de agua. Es su responsabilidad de asegurar su equipo con una compañía de seguros especializada en equipos subacuáticos
  • Los gastos de envío y devolución del material irán siempre a cargo del propietario
  • Todos los equipos que se nos remitan para su reparación deberán estar perfectamente embalados y contener una nota escrita indicando la avería o anomalía, una relación de los accesorios que se adjuntan así como una copia de la factura de compra.
  • Cualquier litigio entre las partes se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Girona.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS:

  • No se admitirán devoluciones ni reclamaciones de material transcurridos 14 días desde su recepción. En caso de acuerdo dentro de este plazo, el material deberá ser devuelto perfectamente embalado a portes pagados a nuestros almacenes.
  • En caso de desistimiento de un pedido (siempre que se cumplan los requisitos necesarios) no se devolverán los gastos de envío de los productos o pedidos enviados.
  • Si no está satisfecho con cualquiera de los productos que haya adquirido, podrá devolvernos el producto y obtener el reembolso del precio del producto devuelto dentro del plazo de los 14 días siguientes a la entrega de los productos.
  • Todo el material devuelto para proceder a su reembolso deberá estar en perfectas condiciones de venta, tal como se entregó, sin ningún desperfecto y con el embalaje original.
  • Tenga en cuenta que el producto no puede haber sido utilizado y tiene que estar en condiciones aptas para su posterior venta incluyendo su caja original y el etiquetado de origen.
  • IMPORTANTE: Por favor no poner celo o pegatinas directamente en la caja y/o embalaje y envolver el artículo primero
  • Solo si nos hemos equivocado nosotros al enviarle el producto (error en el tipo, modelo, tamaño, etc.), los gastos de devolución y reposición irán a cargo ADITECH.

¿Hay algún producto en particular que no puede devolver?

  • No se admiten devoluciones de productos específicamente fabricados y personalizados de acuerdo con las exigencias del cliente, tales como las cajas para Vídeo Mangrove, ROVs, Cámaras CCTV submarinas, etc.
  • Tenga en cuenta que los productos personalizados, tales como cajas para Vídeo Mangrove, ROVs, Cámaras CCTV submarinas, etc, no pueden ser reembolsados. Los productos personalizados son creados exclusivamente para usted. Esto significa que no podrá devolverlos, excepto que tengan un defecto de fabricación
  • Cajas de video y fotografía que sean pedidas especialmente para un cliente. Se indica en la ficha de cliente que modelos están afectados.
  • No se admiten devoluciones de productos y accesorios para artículos descatalogados o que han sido específicamente importados a petición del cliente.

¿Puedo devolver artículos que no son de talla adecuada? ¿Es gratuita la devolución?

  • Si no estás satisfecho con el producto que haya adquirido, podrás devolvernos el producto sin usar y obtener el reembolso del precio del producto.
  • Recuerde que tiene 14 días después de haber recibido los productos.
  • Por favor, para evitar daños en el transporte, el material debe enviarse en su caja/embalaje original con las etiquetas de origen. Además el producto debe estar acompañado de una copia del email que nos envió para comunicar su devolución.
  • Solo si nos hemos equivocado nosotros al enviarte el producto, los gastos de devolución y reposición irán a cargo nuestro, en caso contrario son a su cargo. 

¿Cómo puedo saber que mi devolución ha sido recibida?

  • Normalmente los paquetes llegan a nuestras oficinas en un periodo de 2 a 10 días laborables dependiendo del país de origen. Se van abriendo los paquetes por orden de llegada. Intentamos que no haya mucha demora pero puede que su devolución se gestione entre 2 y 3 días laborables después de la recepción.
  • Al completar sus datos personales, nos proporciona una dirección de correo electrónico, así le podremos enviar un email para confirmar que estamos gestionando tu paquete / devolución.

¿Cómo puedo cambiar mi producto por otro?

  • En caso de desear cambiar un artículo dentro del plazo de los 14 días siguientes a la entrega de los productos, el comprador tendrá que pagar los gastos de la devolución. Una vez que recibamos la mercancía en nuestro almacén y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, se admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada.
  • El cliente deberá efectuar el pedido del nuevo producto directamente à traves de nuestra tienda Online o tienda física.

¿Cómo y cuándo recibiré mi reembolso?

  • Una vez recibido el material devuelto a nuestras oficinas, y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro del precio del producto conforme a la modalidad de pago que utilizó para pagar el pedido.
  • Los gastos de envío y seguro no son reembolsables.
  • Una vez gestionada la devolución, recibirás el dinero en su cuenta entre 4 y 10 días aproximados dependiendo de la modalidad de pago y del banco. Tenga en cuenta que se van abriendo los paquetes por orden de llegada. Intentamos que no haya mucha demora pero puede que su devolución tarde unos días.
  • Los reembolsos correspondientes a estas devoluciones serán efectuados conforme a la modalidad de pago que utilizó para pagar el pedido.
    • Si realizó el pago a través de tarjeta de crédito, se le abonará el importe en la misma tarjeta de crédito
    • Si realizó el pago mediante transferencia, le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe
    • Si realizó el pago a través de PayPal, se le abonará el importe en la misma cuenta de PayPal

¿Qué debo hacer si he recibido un artículo erróneo?

  • En caso que reciba un artículo erróneo tiene 14 días para hacer la devolución del producto.
  • Para hacer la devolución, simplemente nos envía un email a info@aditech-uw.com y a continuación le mandaremos un correo con las instrucciones que deberá seguir para el envío de la devolución.
  • Solo si nos hemos equivocado nosotros al enviarle el producto (error en el tipo, modelo, tamaño, etc.), los gastos de devolución y reposición irán a cargo ADITECH.

¿Qué debo hacer si he recibido un artículo defectuoso?

  • Si detecta que el artículo presenta un defecto de fabricación y/o funcionamiento será enviado al fabricante. El tiempo de espera variará dependiendo del tiempo de gestión que tiene el servicio técnico de cada marca. La decisión de cambio o reparación del producto dependerá exclusivamente del proveedor.
  • Puede devolver un producto defectuoso contactándonos al email info@aditech-uw.com indicando el # de pedido, el email y el motivo de devolución, y a continuación le mandaremos un correo con las instrucciones que deberá seguir para el envío de la devolución.
  • Recuerde que tiene 14 días después de haber recibido los productos.

¿Qué debo hacer si he recibido un artículo dañado durante el transporte?

  • Cuando reciba su paquete, asegúrese de que el producto no haya sufrido daños durante el transporte. El bulto recibido debe estar en buen estado. En caso contrario, anote este hecho en el albarán del transportista, rechace el envío y notifíquelo en las siguientes 24 horas al email info@aditech-uw.com indicando el # de pedido y el email.
  • Si no tiene síntomas exteriores de haber sufrido ningún daño durante el transporte, y una vez firmado el albarán del transporte, ábralo y compruebe la mercancía. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega), deberá notificarlo a través del al email info@aditech-uw.com en el transcurso de los 5 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
  • Es muy importante que recuerde que únicamente disponemos de 5 días naturales para hacer efectivo el seguro, por lo que deberá comunicarnos estos hechos dentro de este plazo. Una vez recibido su email, recibirá un correo con las instrucciones que a seguir para el envío de la devolución.

¿Cómo debo preparar el paquete de devolución?

  • Para poder devolver un pedido asegúrese que cumple con todos los requisitos exigidos:
    • Está dentro del plazo establecido: máximo de 14 días desde la recepción del pedido.
    • Nos ha enviado un email a info@aditech-uw.com indicando el # de pedido, el email y el motivo de devolución
    • El artículo debe ir en su embalaje original y perfectamente embalado para evitar daños en el transporte. Para esto es necesario que los productos vayan protegidos por un embalaje adicional externo, tal como lo recibió en su domicilio.
    • El artículo debe estar en perfecto estado y sin haber sido usado.
    • El artículo debe enviarse con toda la documentación y los accesorios que incluía: etiquetas, libro de instrucciones, CD, etc
    • El artículo debe devolverse con una copía de los emails de comunicación enviados a info@aditech-uw.com
  • El paquete deberá ser enviado a portes pagados: ADITECH - Advanced Diving Technology S.L. Urb. Mas Vilà - C/ Balears, 26. 17252 St. Antoni de Calonge - Girona - España
  • No se aceptarán paquetes a portes debidos. 

REPARACIONES:

  • Todos los equipos que se nos remitan para su reparación durante y después del periodo de garantía deberán venir con portes pagados, estar perfectamente embalados y contener una nota escrita indicando la avería o anomalía detectada así como una relación de los accesorios que se adjuntan.
  • Tras analizar el tipo de avería del equipo, se le informará al cliente del presupuesto de reparación para su aceptación, en caso de no aceptarlo se facturara 50 Eu en concepto de gastos de diagnostico, también se facturará 50 Eu en equipos que después de su comprobación no presenten ningún tipo de avería.
  • Si transcurridos 6 meses desde la presentación del presupuesto de reparación el cliente no pide la devolución a portes debidos de su equipo, ADITECH procederá a la eliminación y desguace del mismo.

DERECHOS DEL CLIENTE

  • Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.
  • No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.
  • No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios salvo expreso consentimiento del cliente.
  • Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. a petición del cliente.
  • Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L.
  • Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.
  • Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado: De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía. ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios o con el envase original dañado. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L., ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente (cajas estancas de video y fotografía).

OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE

  • Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
  • Utilizar la información publicada por ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
  • No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
  • Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L. en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
  • Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

DERECHOS DE ADITECH - ADVANCED DIVING TECHNOLGY S.L.

  • Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
  • Modificar el precio de las ofertas.
  • Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
  • Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.


CONDICIONES DE USO DEL PORTAL

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página http://www.aditech-uw.com es están obligados a conocer y a aceptar, todo ello sin perjuicio de las otras Condiciones Generales de la Contratación que formaran parte íntegra de los contratos de compraventa de los productos ofertados por la Compañía. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web “aditech-uw.com”, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet. Las condiciones generales de uso del Portal son las siguientes:

GENÉRICAS

  • Los servicios ofrecidos por ADITECH – Advanced Diving Technology S.L. en el presente sitio de INTERNET se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato, sin perjuicio de que la adquisición de los productos que se ofrecen en la página se regulará, además, por las Condiciones Generales de la Contratación.
  • ADITECH – Advanced Diving Technology S.L. se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su inserción en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los servicios ya previamente contratados por los usuarios.
  • A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón "Aceptar" que figura al pie del presente documento.

IDENTIFICACION Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE

  • ADITECH – Adavnced Diving Technolgy S.L., con domicilio social en Urb. Mas Vila – c/ Balears No. 26, 17252 St. Antoni de Calonge (Girona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 29.509 de la sección de sociedades, Folio 0153, Hoja 153226, provista de CIF Nº B61259164, presta sus servicios de venta a través del comercio electrónico por Internet en la página web http://www.aditech-uw.com.
  • Su dirección de contacto es el e-mail info@aditech-uw.com.
  • El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa. Cualquier persona podrá utilizar esta dirección para recoger un determinado articulo, devolverlo o cualquier otro tipo de actividad relacionada con ADITECH - Advanced Diving Technolgy S.L.

CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO

  • El usuario se obliga a usar la información contenida en la página del presente sitio de INTERNET para sus propias necesidades exclusivamente y a no realizar directa o indirectamente una explotación comercial de los servicios a los que tiene acceso.
  • Así, cabe destacar que cualquier forma de plagio de las presentes condiciones generales y su explotación para uso comercial podrá tener consecuencias legales, salvo autorización expresa de ADITECH - Advanced Diving Technolgy S.L.
  • El usuario de la página web tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien ADITECH - Advanced Diving Technolgy S.L. se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
  • Cualquier usuario que acceda a la página web de ADITECH - Advanced Diving Technolgy S.L. tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen. En este caso, el usuario/cliente quedará sujeto, además de a las presentes condiciones, a las Condiciones Generales de la Contratación.

RELATIVAS A DERECHOS DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

  • Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web “aditech-uw.com”) son propiedad de ADITECH - Advanced Diving Technolgy S.L. o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.
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RELATIVAS AL OBJETO DEL PORTAL

El servicio prestado ADITECH - Advanced Diving Technolgy S.L.. a través del Portal de INTERNET “aditech-uw.com” tiene como finalidad ofrecer a los usuarios información sobre ofertas de productos para su venta mediante procedimientos de contratación electrónica.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

ADITECH - Advanced Diving Technolgy S.L. no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

  • La información recibida por ADITECH - Advanced Diving Technolgy S.L.. a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. ADITECH - Advanced Diving Technolgy S.L. se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.
  • A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos al usuario de la existencia de ficheros de datos de carácter personal que responden a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular.
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  • Los datos podrán ser utilizados por ADITECH - Advanced Diving Technolgy S.L. con el fin de remitir al usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, siempre y cuando el afectado así lo haya aceptado.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

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